Spedizioni

شروط وأحكام الشحن - شروط وأحكام الشحن - شركة كيسيس من رولو

عنوان الشركة
شركة رولو
فيا ميساجني 10
سان بانكرازيو سالينتينو (برينديزي) 72026
ضريبة القيمة المضافة 027274744
البريد الإلكتروني: rollocompany@pec.it, info@kissis.it , info@rollocompany.it

الشحن:
– الوجهات: إيطاليا، أوروبا، الإمارات العربية المتحدة.
– التكاليف والطرائق: شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 يورو، وإلا فستكون الرسوم 4.99 يورو. بالنسبة للشركات التابعة، الشحن مجاني دائمًا.
– وقت التسليم: الشحن المحلي خلال 3-5 أيام عمل؛ الشحن الدولي خلال 6 أيام عمل. تشمل أوقات الشحن من 48 إلى 72 ساعة عمل لمعالجة الطلبات.

سياسة الإرجاع:
في حالة استلام المنتجات التالفة:
- اتصل بنا resi@kissis.it في غضون 72 ساعة من استلام الطرد.
- يجب أن يكون الطرد في عبوته الأصلية ويجب ألا يكون قد تم فتحه أو استخدامه.
- أرسل صورًا للمنتج التالف كدليل.
- سيتم استبدال المنتج دون أي رسوم إضافية.

تعديل الطلبات أو إلغاؤها:
لتغيير الطلبات أو إلغائها، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء مع الإشارة إلى رقم الطلب الوارد في رسالة التأكيد الإلكترونية.

القيود والمسؤولية:
تعفي شركة Rollo نفسها من أي مسؤولية عن التأخير أو التلف أو فقدان الطرود لأسباب خارجة عن إدارتها المباشرة.

الخصوصية والأمان:
سيتم استخدام معلومات العميل لأغراض التسويق الداخلي فقط مثل النشرات الإخبارية، مما يضمن أقصى قدر من الخصوصية والأمان.

دعم العملاء:
للأسئلة أو المعلومات أو المساعدة، يرجى الاتصال ب info@kissis.it