Expédition

Conditions d'expédition - KISSIS by Rollo Company

Adresse de l'entreprise :
Société Rollo
VIA MESAGNE 10
SAN PANCRAZIO SALENTINO (BRINDISI) 72026
TVA 027274744
Courriel : rollocompany@pec.it, info@kissis.it , info@rollocompany.it

Expédition :
– Destinations : Italie, Europe, EAU.
– Coûts et modalités : Livraison gratuite à partir de 50€, sinon 4,99€. Pour les affiliés, les frais de port sont toujours gratuits.
– Délai de livraison : Expédition nationale en 3 à 5 jours ouvrables ; expédition internationale en 6 jours ouvrables. Les délais d'expédition comprennent 48 à 72 heures ouvrables pour le traitement de la commande.

Politique de retour :
En cas de réception de produits endommagés :
- Contact resi@kissis.it dans les 72 heures suivant la réception du colis.
- Le colis doit être dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été ouvert ou utilisé.
- Envoyez des photos du produit endommagé comme preuve.
- Le produit sera remplacé sans frais supplémentaires.

Modification ou annulation des commandes :
Pour modifier ou annuler une commande, veuillez contacter le service clientèle en indiquant le numéro de commande figurant dans l'e-mail de confirmation.

Limitations et responsabilité :
La société Rollo se dégage de toute responsabilité en cas de retard, d'endommagement ou de perte de colis dus à des causes extérieures à sa gestion directe.

Vie privée et sécurité :
Les informations relatives aux clients ne seront utilisées qu'à des fins de marketing interne, telles que les bulletins d'information, ce qui garantit une confidentialité et une sécurité maximales.

Soutien à la clientèle :
Pour toute question, information ou assistance, veuillez contacter info@kissis.it